En la noche del 14 de octubre, recibimos en Alibaba un mensaje de consulta sobre grúas puente de un cliente de Chipre.

“Crane traveling length 22m”
“I want total price for the crane bridge to Cyprus Limassol port”
“Power supply as you describe. Span 5.80m. Lifting height 6m. 2ton. Complete system with the bridge. No bus bar and rail please.”
“Shipping cost also to Limassol port Cyprus.”

Requisitos del puente grúa:

  • Capacidad de elevación: 2 toneladas
  • Envergadura: 5,80 m
  • Altura de elevación: 6 m
  • Tensión: 380/3/50

Por lo tanto, los requisitos de polipasto eléctrico emparejado con la grúa es:

  • Capacidad de elevación: 2 toneladas
  • Altura de elevación: 6 m
  • Tensión: 380 V 50 Hz trifásica
  • Mando: Mando colgante

Las necesidades del cliente son muy claras. Así que diseñamos el puente grúa de acuerdo con sus requisitos y le enviamos el presupuesto detallado del puente grúa. Equipamos el puente grúa monorraíl de 2 toneladas con un polipasto eléctrico de cable tipo CD.

Él respondió en el correo electrónico que iba a organizar el envío con el Sr. Nissos que el contacto anterior con nosotros, sería muy útil si podemos decirle las medidas del paquete (longitud, altura, anchura y peso). Y que prefería no un mando colgante sino un mando a distancia. Le sugerimos la grúa y el polipasto equipados con mando colgante y mando a distancia al mismo tiempo. La grúa puede controlarse con cualquiera de los dos, lo que resulta más cómodo. El cliente estuvo de acuerdo con nuestra propuesta.

El amigo del cliente, el Sr. Costas, también nos envió un correo electrónico sobre la consulta de esta grúa. El Sr. Costas ha comprado nuestros polipastos eléctricos dos veces. Él está muy satisfecho con nuestros productos polipastos y nos recomienda a los clientes.

"Gracias por su rápida respuesta. Dígame, por favor, cómo va a continuar con el pedido y los detalles", respondió el cliente en el correo electrónico.

Le enviamos PI, y el cliente realizó el pago inmediatamente. Un día después, el cliente nos envió un correo electrónico en el que nos decía que quería que la luz fuera de 5,65 en lugar de 5,80, y que el interior de la fábrica tenía una altura limitada, por lo que también quería que la altura marcada fuera de 400 en lugar de 490.

Lo consultamos con nuestros ingenieros y modificamos el plano de producción para adaptarlo a las necesidades del cliente. El cliente está muy satisfecho.

El polipasto eléctrico y la grúa se terminaron de fabricar el 5 de diciembre y se entregaron al cliente. Esperamos con interés el efecto del uso y la retroalimentación del cliente después de instalar el puente grúa.