En marzo de 2020, un cliente australiano Danny nos encargó una grúa pórtico portátil manual. Los parámetros de la grúa son los siguientes:

  • Capacidad de elevación de la grúa pórtico portátil: 5 t
  • Anchura: 4 m
  • Altura de elevación: 3 m
  • Polipasto equipado: 2 unidades de bloque de cadena de 5 t con 3 m de altura de elevación

Después de que Danny recibiera su grúa de pórtico portátil, descubrió que el bloque de cadenas no podía satisfacer sus necesidades. Así que nos encontró y preguntó por el precio del polipasto eléctrico monofásico.

Are you able to give me a price on 2 x 5 ton electric hoists in 240 volts to meet Australian standards please?
Thanks
Regards

Danny

Tras la comunicación y confirmación con el cliente, recibimos la siguiente solicitud de polipasto eléctrico:

polipasto eléctrico de cadena de gancho

Polipasto eléctrico de cadena con gancho

  • Modelo: Polipasto eléctrico de cadena tipo gancho
  • Capacidad de elevación: 5 toneladas
  • Altura de elevación: 3 m
  • Fuente de alimentación: 240V 50Hz Monofásica
  • Método de control: Mando a distancia (Dos polipastos pueden trabajar al mismo tiempo, y pueden ser
  • controlados por separado)

Enviamos el presupuesto del polipasto al cliente. A Danny le sorprendió el precio del polipasto eléctrico, que era superior al precio total de la grúa de pórtico portátil y el polipasto de cadena que había comprado. Esto se debe a que el motor del polipasto eléctrico es monofásico en lugar de trifásico convencional. Teniendo en cuenta de nuevo la colaboración del cliente, ya le hicimos un descuento de 3 puntos cuando le cotizamos el precio del polipasto eléctrico, pero él pensaba que el precio seguía siendo muy alto. También actualizamos el precio del polipasto con suministro eléctrico trifásico de 415V 50Hz para los clientes. Después de varios meses de consideración, el cliente finalmente decidió elegir el polipasto eléctrico monofásico.

2020 es un año muy malo para todos los ámbitos de la vida en todo el mundo. Hacemos todo lo posible por llegar a un acuerdo con los clientes, ayudarnos mutuamente y superar juntos las dificultades. Al final, el cliente quedó muy satisfecho con un descuento del 5% y realizó el pedido de este polipasto eléctrico.